Destek
Nasıl yardımcı oluruz
Bir Blackbird ürünü kullanıyorsanız, bizimle çalışıyorsanız veya şirketten bir şey gerekiyorsa burası doğru yer. Teknik sorunlar, hesaplar, gizlilik talepleri ve ticari soruları yanıtlarız.
Bize nasıl ulaşılır
- E-posta info@black-bird.org
- Saatler Pazartesi–Cuma, 10:00–18:00 TSİ (UTC+3)
- Yanıt süresi 1–2 iş günü içinde yanıtlamayı hedefliyoruz.
Ürün veya proje adını, beklediğinizi, olanı ve işe yarayan ayrıntıyı (cihaz, tarayıcı veya ekran görüntüsü) ekleyin.
Sık sorulanlar
Sorun nasıl bildirilir?
info@black-bird.org adresine ürün adı, kısa açıklama ve paylaşabileceğiniz ekran görüntüsü veya kayıt gönderin.
Hesabı veya kişisel veriyi nasıl silerim?
Ürün içinde silme adımı varsa onu kullanın; yoksa hesap e-postasından bize yazın. Gizlilik Politikası’na bakın.
Faturalama sorum var
Apple veya Google üzerinden alınan ücretleri ilgili mağaza işler. İade gerekiyorsa onlara başvurun; bizden teknik teyit isterseniz bizi kopyalayın.
Blackbird ile çalışmak istiyorum
info@black-bird.org adresine işin kısa bir notunu yazın. Ortaklık ve ürün konuşmaları aynı adrese gider.